Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Müşteri Aydınlatma Metni
Bu Aydınlatma Metni 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi doğrultusunda hazırlanmıştır.
Özgün Turizm Yatırımları ve Ticaret Anonim Şirketi (“Özgün Turizm”, “Şirket”); olarak veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda detay ve içeriği belirtilen kapsamda kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
İşlenen Kişisel Veriler:
Özgün Turizm olarak; Veri Sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz Kişisel Veriler aşağıda belirtilmiştir:
Kimlik Verisi: Ad, soyadı, doğum tarihi, doğduğu ülke, doğduğu şehir, cinsiyet, kimlik numarası, pasaport numarası, medeni durum, uyruk, nüfus cüzdanı seri no
İletişim ve Lokasyon Verisi: Telefon numarası, açık adres bilgisi, e-posta adresi, şirket e-posta adresi
Finansal Veri: Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri
Görsel ve İşitsel Veriler: Fotoğraflar, görüntüler, kamera kayıtları
Elektronik Veriler: Üyelik kayıtları, internet şifre ve parola bilgileri, IP adresi, işlem güvenliği bilgileri, log kayıtları
Diğer Müşteri Verileri: Konaklamaya dair tercihler, konaklama tarihleri, araç ve plaka bilgileri, sadakat programı üyelik bilgileri, evlilik yıldönümü bilgisi
Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Covid-19 Pandemisi nedeniyle vücut ısısı bilgisi, kısa dönem sağlık geçmişi bilgisi
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:
Şirketimiz tarafından kişisel verileriniz, Hotel Garden Inn (İzmir Bayraklı) isimli işletmemizde yapmış olduğunuz veya yapacağınız konaklama/konaklamalar çerçevesinde işlenebilmektedir. Buna göre; sizlere ait kimlik bilgilerini, temel bilgilerinizi kayıt altına alabilmek açısından isim, soy isim, doğum yeri ve tarihi gibi temel bilgilerinizi; iletişim bilgilerini, konaklama kapsamında sizlerle gerekli iletişimi kurabilmek ve sonrasında gereklilik arz etme ihtimaline karşılık kayıt altında tutabilmek; finansal bilgileri, gerek muhasebesel yasal zorunluluklarımızı yerine getirebilmek gerekse de resmi makamlarca talep edilme ihtimalini karşılayabilmek, ayrıca olası bir hukuki ve yasal süreçte delil olarak gösterebilmek; görsel verilerinizi, işyerini güvenliğini sağlayabilmek; müşteri bilgilerinizi; yapılan veya yapılacak konaklama kapsamında sizlerden gelebilecek öneri, talep veya şikayetleri sağlıklı bir şekilde çözüm üretmek adına ve ayrıca pazarlama faaliyetlerinde kullanabilmek amaçları ile işleyebilmekteyiz. Özel nitelikli kişisel verileriniz kapsamında sağlık bilgilerinizi Covid-19 Salgın Hastalığı nedeniyle konaklama yapan diğer misafirlerimizin sağlığını korumak ve pandemiden etkilenmemeleri sağlamak adına işlemekteyiz.
Kişisel verileriniz, yasal gerekliliklerimizin yerine getirilmesi, sözleşmesel yükümlülüklerimizin ifası, Şirketimizin meşru menfaatleri, Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini, iletişimin kurulabilmesi, iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, iletişime yönelik operasyonlar, adli, idari ve yargı birimleri ile icra müdürlüğü emirlerinin yerine getirilmesi, müşteri memnuniyet ve hizmet kalitesinin değerlendirilmesi, kutlama ve tebrik amaçlı iletişimin sağlanması, sosyal medya faaliyetlerinin yürütülmesi acil durumlarda ilgili kişilerle iletişimin sağlanması, gizlilik, risk izleme, raporlama, güvenlik, değerlendirme ve mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaçlar dahilinde olarak gerekli olan azami süre ve herhalde kanuni zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler:
Yasal gerekliliklerimizin yerine getirilmesi, sözleşmesel yükümlülüklerimizin ifası, Şirketimizin meşru menfaatleri ve aşağıda detaylı olarak açıkladığımız diğer amaç ve sebeplerden dolayı sizlerden talep etmiş olduğumuz veya doğrudan sizlerin bizlerle paylaşmayı tercih ettiği kişisel verilerinizi Şirketimizin tüm hizmet birimleri ile sizler arasındaki görüşmeler, Şirketimize yapılan sözlü, yazılı veya elektronik başvurular, turizm acenteleri, online konaklama web siteleri, iş ortağımız olan Hilton Grubu, bağlı ortaklık, iştirak veya yakın iş ilişkisi içerisinde bulunduğumuz üçüncü kişi ve kuruluşlar, internet siteleri üzerinden yapılmış olan başvurular, sosyal medya, destek hizmeti alınan üçüncü taraf şirketler ile her türlü mevzuat veya sözleşme dahilinde işlem yapılan gerçek ve/veya tüzel kişiler vasıtasıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplamakta ve yasal olan sürelerle sınırlı olmak kaydıyla saklamaktayız.
Özgün Turizm tarafından gerçekleştirilen veri toplama faaliyeti KVKK’nın 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası uyarınca, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmemek kaydı ile meşru menfaatlerimiz kapsamında zorunlu olması; kanunlarda açıkça öngörülmüş olması; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Amaçları ve Yurtdışına Aktarım:
Kişisel verileriniz hakkında, sizlerin güvenliği başta olmak üzere, Şirketimizin kanunlar karşısındaki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla, Türk Ticaret Kanunu, Kimlik Bildirme Kanunu ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere mevzuat hükümlerinin izin verdiği ve gerektirdiği ölçüde yasal olarak aktarılması gereken resmi makamlara yasal sınırlamalar çerçevesinde 6698 Sayılı Kanun’un 8 inci ve 9 uncu maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarım yapılabilmektedir.
Ayrıca kişisel verilerinizi, tarafı olduğumuz sözleşmenin ifası kapsamında hizmet aldığımız veya hizmet sağladığımız şirketlere, üreticilere, aracı hizmet sağlayıcılara, depo, nakliye, kargo ve benzeri lojistik hizmet sağlayıcılarına, şirket içi güvenliğin sağlanması amacıyla yapılan güvenlik kamera görüntüleri ile giriş-çıkış denetlenmesi verilerini bina yönetimi ve adli ve idari birimlere, gerekmesi halinde özel nitelikli ve diğer kişisel verilerinizi hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz adına avukatlarımıza, hukuk desteği aldığımız firmalara ve resmi yargı mercilerine, Şirketimizin idaresi ve Şirket Politikalarımız gereği bağlı olduğumuz veya proje bazlı çalışma ortaklığında bulunduğumuz yurt içi şirketlere 6698 Sayılı Kanun’un 8 inci ve 9 uncu maddelerinde belirtilen şartlarla, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, ölçülülük ilkesi gözetilerek, veri aktarımına ilişkin hükümler de barından gizlilik sözleşmeleri ile veri güvenliği temin edilmek suretiyle KVKK’nın 5 inci maddesinin 2 nci ve/veya 6 ncı maddesinin 3 üncü fıkrasında belirtilen istisnalar dahilinde ve ayrıca gerekli olması halinde açık rızanıza başvurarak aktarabilmekteyiz.
Kişisel Verileriniz, Özgün Turizm’in bağlı bulunduğu KRK Holding grup şirketlerine muhasebesel ve finansal işlemlerin uygun bir şekilde yürütülebilmesi için kişisel verilerinizi aktarabilir.
Kişisel verileriniz yalnızca; Açık rızanızın bulunduğu veya KVKK’da öngörülen hallerin mevcut olduğu ve veri aktarılacak ülkede yeterli korumanın bulunduğu veya KVKK’da öngörülen hallerin mevcut olduğu ve aktarılacak ülkede yeterli korumanın bulunmamasına rağmen yeterli korumanın ilgili ülke tarafından taahhüt edildiği ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”)’nun da izninin bulunduğu hallerden birinin varlığında yurt dışına aktarılabilir.
Haklarınız:
Kanunun 11. maddesi kapsamındaki haklarınızın kullanımı ve talepleriniz için kimliğinizin doğrulanması şartıyla yazılı olarak bizzat ticari merkez adresimiz olan Gayrettepe Mah. Gönenoğlu Sk. No:7 34349 Beşiktaş İstanbul adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda yer alan elektronik posta adresinizi kullanmanız suretiyle iletebilirsiniz. Başvurunuz halinde, değerlendirmelerimizin tamamı KVKK’da öngörülen ilgili hükümler doğrultusunda yapılacak olup, başvurucunun doğru kişi olduğunun teyit edilmesi amacıyla Özgün Turizm sizden bazı doğrulayıcı bilgiler talep edebilecektir; bu kapsamda istenebilecek bilgilerin tamamı sadece gerçek veri sahibinin kim olduğunun tespiti ve başvurunun sonuçlarının doğru kişi ile paylaşılması adına talep edilecektir. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurular Türkçe yapılmalıdır ve talebinize yazılı olarak cevap verilecek ise, on sayfaya kadar bu işlem için ücret talep edilmeyecek; on sayfayı geçen her sayfa için ise 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilecektir.
Şirket İletişim Bilgileri:
Telefon Numarası: +90 212 275 37 37 Faks Numarası: +90 212 267 35 15
İletişim Linki: www.ozgunturizm.com
Adres: Gayrettepe Mah. Gönenoğlu Sok. No:7, PK:34349 Beşiktaş/ İstanbul